Politique d'expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées aux États-Unis et au Canada, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï, des adresses APO/FPO et des territoires américains.

Régions d'expédition et exécution

Les commandes sont expédiées depuis différents endroits selon le type de produit et la destination d'expédition :

  1. États-Unis – Collection standard

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables

  • Livraison estimée : 3 à 7 jours ouvrables au total

  • Expédié depuis les entrepôts américains sur les côtes Est et Ouest

  • Les transporteurs incluent UPS, USPS, FedEx ou le transport routier

  • Si votre commande contient des articles provenant de plusieurs entrepôts, vous pouvez recevoir des numéros de suivi distincts.

  1. Canada – Exécution locale

  • Les commandes expédiées à des adresses canadiennes sont traitées depuis notre entrepôt canadien.

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables, similaire aux expéditions intérieures américaines

  • La livraison gratuite s'applique à toutes les commandes canadiennes, sauf indication contraire.

  1. Gamme Studio mondiale

      A.  Collection "Choix des Designers"

  • Production en petits lots pour garantir un design et une qualité exceptionnels

  • Expédié directement depuis notre centre de design international

  • Livraison estimée : 8 à 15 jours (comprend la préparation personnalisée et l'expédition internationale)

     B. Collection "Créations sur mesure"

  • Gobelets personnalisés fabriqués sur commande

  • La production commence après la confirmation du paiement

  • Livraison estimée : 15 à 20 jours (comprend la production et l'expédition internationale)

  • La livraison express n'est pas disponible pour ces articles

Informations supplémentaires

  • Les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence telles que les fêtes et les événements promotionnels.

  • Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée. Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, vous recevrez plusieurs numéros de suivi.

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